Elegir una u otra opción no dependerá más de que sus necesidades y de la confianza que le generen las empresas consultoras a las que haya pedido presupuesto. Es tan natural encontrar empresas que no quieren ni oir hablar de una u otra opción. O que usan el software propietario para los procesos críticos de negocios (gestión contable, financiera, ventas, etc.) y el software libre para procesos más externos del negocio (p.e. la gestión documental, la página web, el comercio electrónico, etc.).
Las empresas creadoras de soluciones propietarias suelen tener clara su fuente de ingreso: la venta de licencias y servicios. Las empresas creadoras se soluciones libres tuvieron más problemas al principio pero también han encontrado su salvación: ¿cómo se sostienen las empresas que crean este software libre o la consultora TIC que se lo pone en marcha?
- Los primeros, las empresas fabricante del software, realmente se ofrece como software libre una versión del producto pero existe otra versión más avanzada, o que incluye servicios de valor añadido, por la que si deberá pagar en el caso de necesitarlos. Este modelo de negocio se ha denominado Freemium y consiste en dar como regalo el software y cobrar por los servicios añadidos. En muchos casos, a su empresa le vale con la versión estándar y si usted se instala la solución por su cuenta le cuesta sólo su tiempo.
- Los segundos, las consultoras especializadas en software libre, no le cobrarán tampoco por el software, pero si el tiempo que dedican a ponérselo en marcha, por el conocimiento acumulado o experiencia que tienen sobre el producto y por el contrato de soporte necesario para garantizar la continuidad de la solución puesta en marcha.
